“互聯(lián)網(wǎng)+燃?xì)狻弊鳛橹腔勰茉吹囊粋€重要組成部分，通過互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新，改變現(xiàn)有的燃?xì)馄髽I(yè)的運營模式，不斷技術(shù)創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)核心競爭力。目前“互聯(lián)網(wǎng)+”處于發(fā)展初期，部分燃?xì)馄髽I(yè)已嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+”布局，如何發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模優(yōu)勢和應(yīng)用優(yōu)勢，推動燃?xì)馄髽I(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，建議從以下三個方面著手。

建設(shè)燃?xì)庖粡埦W(wǎng)

一是拓展下游城市燃?xì)馐袌?，奠定燃?xì)馄髽I(yè)市場基礎(chǔ)。遵循市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，加大對特許經(jīng)營權(quán)的政策研究，爭取利用政策支持，充分發(fā)揮各種所有制經(jīng)濟(jì)主體優(yōu)勢，調(diào)整優(yōu)化國有資本布局，合理配置資源，加大工業(yè)用戶開發(fā)，不斷完善燃?xì)馄髽I(yè)市場營銷網(wǎng)絡(luò)。

二是加強燃?xì)馄髽I(yè)資金集中管理，拓展融資渠道，提高資金運作效率，為企業(yè)內(nèi)成員單位提供財務(wù)管理服務(wù)，并通過股權(quán)置換，增資擴(kuò)股、股權(quán)受讓等方式收購或兼并下游城市燃?xì)夤尽?/p>

三是提高安全生產(chǎn)意識，強化應(yīng)急管理措施，統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度生產(chǎn)。堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案，提高快速反應(yīng)能力，及時消除事故的措施，保障燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)工作，同時也彰顯燃?xì)馄髽I(yè)的責(zé)任形象，推進(jìn)“美麗中國”建設(shè)。

四是運用信息技術(shù)，推動燃?xì)馄髽I(yè)的整個管理系統(tǒng)的變革，促進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)資源優(yōu)化，信息共享，實現(xiàn)精細(xì)化管理，增強燃?xì)馄髽I(yè)內(nèi)外的信息交流與共享，減少管理層次，提高管理效率。

五是完善物資采購管理，降低采購運營成本。加快物資周轉(zhuǎn)速度，健全物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，提高物資供應(yīng)的計劃性、科學(xué)性和可靠性。同時保持合理的物資儲備規(guī)模，加速資金周轉(zhuǎn)，減少積壓報廢，降低儲備資金占用。

建成“數(shù)字燃?xì)狻?/span>

打造信息化一站式、一體化的核心平臺，統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程，提高管理層的分析和研究能力，提升企業(yè)決策與綜合管理水平，完成燃?xì)馄髽I(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

要建設(shè)燃?xì)馄髽I(yè)交易平臺，發(fā)展天然氣交易市場；開通燃?xì)馄髽I(yè)客服專線，提高全省燃?xì)夥?wù)水平；建立“燃?xì)庖豢ㄍā保屓罕娤硎艿娇旖荼憷膬?yōu)質(zhì)服務(wù)；建設(shè)燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)急調(diào)度平臺，提升安全管理工作；建立燃?xì)馄髽I(yè)物資平臺，為燃?xì)馄髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營降本增效提供保障；建立燃?xì)馄髽I(yè)財務(wù)平臺，集中管理全面預(yù)算；建立燃?xì)馄髽I(yè)人力資源管理平臺，發(fā)揮燃?xì)馄髽I(yè)人才資源整體優(yōu)勢。

通過統(tǒng)一市場、統(tǒng)一客服、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一資源、統(tǒng)一資金、統(tǒng)一人才等初步建設(shè)成“數(shù)字燃?xì)狻?，?gòu)建一個安全、開放、高效的燃?xì)馍鷳B(tài)系統(tǒng)，提高工作效率，促進(jìn)節(jié)能減排，保障安全供氣，優(yōu)化燃?xì)馀渲?，服?wù)改善民生。

打造“智慧燃?xì)?/a>”

燃?xì)馄髽I(yè)要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的新機遇，建設(shè)一個“燃?xì)庠啤鄙鷳B(tài)體系，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)＋”智能制造

通過“互聯(lián)網(wǎng)+”推動燃?xì)馄髽I(yè)制造業(yè)向大規(guī)模個性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造、智能化和服務(wù)化轉(zhuǎn)型升級方向發(fā)展，提升裝備制造生產(chǎn)效率，降低制造成本，加速燃?xì)馄髽I(yè)裝備制造生產(chǎn)端與市場需求端的緊密連接，提升燃?xì)馄髽I(yè)智能制造業(yè)競爭力。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)＋”燃?xì)饨鹑?/p>

研究開發(fā)“燃?xì)鈱殹币苿又Ц镀脚_，運用“燃?xì)鈱殹盇PP給“燃?xì)庖豢ㄍā背渲?。同時，將“燃?xì)鈱殹辟~戶關(guān)聯(lián)到燃?xì)馄髽I(yè)支付系統(tǒng)平臺，衍生出面向投資用戶推送支付、理財、信貸、眾籌、融資等產(chǎn)品。加快整合燃?xì)馄髽I(yè)金融資源，深化資金集中管理，把握“互聯(lián)網(wǎng)＋”市場機遇，提高資金使用效率，。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)＋”人工智能

培育發(fā)展燃?xì)馄髽I(yè)智能燃?xì)猱a(chǎn)品創(chuàng)新。每個智能燃?xì)猱a(chǎn)品都有一個唯一的編號作為ID，將用戶信息數(shù)據(jù)（安裝個人信息、燃?xì)庀M數(shù)據(jù)）上傳“燃?xì)庠啤?，精?zhǔn)掌握每個用戶的用氣情況，對用氣異常數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)＋”便捷交通

大力發(fā)展低碳交通，加快布局交通主干道和高速公路加氣站。建議燃?xì)馄髽I(yè)與騰訊公司合作，建立“燃?xì)馄髽I(yè)”公眾號，并與“燃?xì)鈱殹盇PP關(guān)聯(lián)。讓車主通過微信或者“燃?xì)鈱殹保瓿伞叭細(xì)庖豢ㄍā辟~戶查詢、充值，有效降低用戶運輸成本，減少尾氣排放，改善生態(tài)環(huán)境。

（五）“互聯(lián)網(wǎng)＋”便民服務(wù)

努力打造燃?xì)馄髽I(yè)便民服務(wù)平臺，促進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)職能由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。融合燃?xì)馄髽I(yè)客服專線、“燃?xì)馄髽I(yè)”微信公眾號、“燃?xì)鈱殹盇PP為一體的一年365天24小時不間斷的綜合服務(wù)。實行“燃?xì)馄髽I(yè)、服務(wù)到家”的服務(wù)精神，向用戶提供繳費、網(wǎng)購、理財、眾籌、咨詢、報警、維修、投訴等全方位服務(wù)，提升燃?xì)馄髽I(yè)的企業(yè)形象。

（六）“互聯(lián)網(wǎng)＋”燃?xì)獍踩?/p>

助推燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)急調(diào)度中心“智能燃?xì)夤芫W(wǎng)”建設(shè)，發(fā)展“燃?xì)庠啤贝髷?shù)據(jù)戰(zhàn)略，完善管道數(shù)字化管網(wǎng)系統(tǒng)，做好各類經(jīng)濟(jì)技術(shù)數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用，使上游燃?xì)忾_發(fā)、中游燃?xì)廨斉洹Υ婕跋掠纬鞘腥細(xì)庥脩艟o密地聯(lián)系在一起，形成一個燃?xì)鈹?shù)據(jù)實時傳遞、資源互動、信息共享、快速響應(yīng)的整體。

（七）“互聯(lián)網(wǎng)＋”綠色生態(tài)

聯(lián)合環(huán)保部門繼續(xù)開展“煤改氣”工作。通過“燃?xì)鈱殹北娀I資金，解決“煤改氣”項目的成本問題。搭建“智能環(huán)保”平臺，將環(huán)保部門空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)“燃?xì)鈱殹保⑼ㄟ^“燃?xì)鈱殹蓖扑徒o用戶，提高環(huán)保意識，打造“美麗中國”。

（八）“互聯(lián)網(wǎng)＋”電子商務(wù)

拓展燃?xì)馄髽I(yè)電子商務(wù)平臺網(wǎng)站，關(guān)聯(lián)燃?xì)馄髽I(yè)交易平臺，互聯(lián)燃?xì)馄髽I(yè)物資平臺，做好能源市場機制和價格機制的研究分析工作，實現(xiàn)能源的共享與交易。 推廣“燃?xì)鈱殹盇PP應(yīng)用，互通“燃?xì)庠啤鄙鷳B(tài)系統(tǒng)。貫通燃?xì)馄髽I(yè)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的電子商務(wù)平臺系統(tǒng)，做好招標(biāo)代理和物資供應(yīng)兩大核心業(yè)務(wù)，構(gòu)建集中采購、物資供應(yīng)、設(shè)備制造三個支撐平臺，打造物資集約化管理的物資貿(mào)易、倉儲配送、質(zhì)量管理和信息咨詢4個功能中心，提高燃?xì)馄髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。

作者：朱劍

作者單位：陜西燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司