為進(jìn)一步增加企業(yè)、群眾辦事便利度，濟(jì)南市行政審批服務(wù)局重構(gòu)省市一體化政務(wù)服務(wù)大廳，打造數(shù)字政務(wù)專區(qū)和“一件事一次辦”專區(qū)，全面提升線上線下服務(wù)能力，當(dāng)好服務(wù)企業(yè)服務(wù)群眾的“總窗口”。

截至目前，省市綜合業(yè)務(wù)區(qū)和項(xiàng)目服務(wù)專區(qū)已建成使用，設(shè)置窗口58個(gè)，其中開(kāi)放式窗口38個(gè)，可以辦理省市進(jìn)廳業(yè)務(wù)1600余項(xiàng)，為企業(yè)群眾提供面對(duì)面、零距離的高效服務(wù)。打造完成特色審批服務(wù)專區(qū)，包括數(shù)字政務(wù)和“一件事一次辦”兩個(gè)專區(qū)，政務(wù)服務(wù)云大廳于7月6日正式上線，導(dǎo)入進(jìn)駐線下大廳辦理事項(xiàng)，推進(jìn)309個(gè)高頻事項(xiàng)在線智慧化辦理；組建由55名業(yè)務(wù)骨干組成的“云幫辦”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)邊申報(bào)邊咨詢、邊指導(dǎo)即受理，進(jìn)一步提升企業(yè)群眾辦事便利化水平；建成使用6個(gè)獨(dú)任審批師工作室、5個(gè)審批專員工作室和項(xiàng)目管家服務(wù)區(qū)，配備獨(dú)任審批師6名，提供獨(dú)任審核服務(wù)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單事項(xiàng)立等可??；配備9名審批專員，為窗口項(xiàng)目審批提供后臺(tái)支持；項(xiàng)目管家服務(wù)區(qū)為企業(yè)項(xiàng)目提供全過(guò)程、全方位、全天候的幫辦服務(wù)。

中國(guó)山東網(wǎng)記者 張敏敏 報(bào)道

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